Hilfe
FAQ
- Q: Wenn ich Ihre Software gekauft habe, darf ich sie in Zukunft kostenlos aktualisieren? Und wie soll ich die Aktualisierung anwenden?
- A: Sie kännen natürlich immer die normale Aktualisierungsversion der Software kostenlos bekommen. Auf unserer Webseite kännen Sie die erneute Version herunterladen, mit der Sie Ihre Software kostenlos aktualisieren kännen.
- Q: Wie kann ich Ihre Software kaufen und registrieren?
- A: Finden Sie Ihres Lieblingsprodukt auf unsere Webseite - Frei herunterladen und testen das Produkt-Klicken "Kaufen Jetzt" Button und dann ist Ihre Order fertig- Die Registratur Info werden Ihnen per Email innerhalb von einem Geschäfts-Tag senden werden- Und dann geben Sie bitte die Lizenz Code und Ihr Name in der Registratursfenster ein, zu registrieren. Wie kann man registrieren: Bitte klicken " Eingabe von Registratur Code" in der Hilfe-Menü, geben Ihren Name ein, kopieren und kleben Ihre Registratur Code im entsprechendem Kasten, und dann klicken die "OK" Button. Bitte fügen keine Leere bevor oder nach der Code hinzu. Und dann kännen Sie die komplette Software bekommen.
- Q: Nachdem ich die Software gekauft habe, kann ich sie frei in der Zukunft aktualiesieren?
- A: Ja, wir bieten frei Upgrade innerhalb der bestimmten Version an. Bitte beobachten Sie auf unsere Seite, um die Upgrade Info zu bekommen. Herunterladen Sie bitte die neue Version selbst. Und Sie kännen durch die gleiche Lizenz Kode registrieren.
- Q: Kann ich vor dem Kauf Ihre Produkte testen?
- A: Ja, natürlich. Unsere Produkte kännen frei vor Ihrem Kauf getestet werden. Herunterladen Sie bitte Ihres Lieblingsprodukt auf unsere Webseite, und dann installieren es. Bitte ignorieren die Anforderung von Registratur, und klicken direkt die "OK" Button, dann kännen Sie testen. In der Testenversion ist die Extrahierenszeit einschränkt.
- Q: Ich habe die Lizenz Code eingaben, die Sie mir gesendet haben, aber die Software sagt " die Registratur Info ist invalide". Warum?
- A: Bitte kopieren und kleben die Lizenz Code, um ein Fehler zu vermeiden. Bitte fügen keine Leere bevor oder nach der Code hinzu. Zusätzlich, bitte stellen Sie sicher, ob das richtiges Produkt heruntergeladen wird? Die Registratur Code kann gültig nur für passendes Produkt sein.
- Q: Meine Lizenz Code ist verlorengegangen, kännen Sie mir wieder senden?
- A: Natürlich. Jedoch, geben Sie bitte Ihre Order ID oder einige Informationen in Ihre Order (z.B die zu kaufen genutzte Email) ein, damit kännen wir Ihre Info in unsere Database finden.
- Q: Brauche ich nach der Neuinstallation der Software wiederzuregistrieren?
- A: Nein, Sie brauchen nicht. Unsere Software kann Ihre Registratur Status anmerken.
- Q: Wie lange kann ich die Supporting-Antwort erhalten?
- A: Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihre Emails innerhalb von 24 Stunden im Werktag nach Erhalt beantworten (ausgenommen an Wochenenden und in den Ferien). Allerdings, meistens werden Sie unsere Antwort in einigen Stunden oder sofort erhalten.
Anmerkung:
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das beste Geschenk für uns.Wir versuchen Ihnen die besten Produkte und den besten Service anzubieten. Deshalb freuen wir uns über jede Frage oder Vorschlag über unsere Produkte und Website.
Wir versprechen unseren Kunden, dass wir Ihre Emails innerhalb von 24 Stunden im werktag nach Erhalt beantwaorten-ausgenommen an Wochenenden und in den Ferien.
E-mail: support@dvdsoftwares.de
Mehr